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七星关这个“家”,做企业的“全能管家”!

营商环境好不好,企业最有发言权

服务实不实,“企业之家”是核心枢纽

近年来

七星关区以“企业之家”为硬核支撑

串联政务服务大厅资源

将“贵人服务”招牌贯穿企业全生命周期

搭建诉求直达、服务集成的“绿色通道”

以“一站式”纾困、精细化赋能破除发展壁垒

让“企业娘家”成为落户定心丸、发展强引擎

以实打实成效提升企业获得感

为区域高质量发展注入持久动力

“贵人服务”服务牌

“今天我们来回访,了解下你们提出的诉求落实情况,除了电动车位问题,你们还有没有其他需要我们协调解决的需求?”

近日,为及时跟进企业诉求解决情况,七星关区政务服务中心“企业之家”的工作人员来到毕节明月工艺美术有限公司,开展上门回访工作,面对面与企业相关负责人交流近况,实地查看问题解决后的实际成效。

“企业之家”工作人员回访

据了解,此前毕节明月工艺美术有限公司向“企业之家”反映,公司内部员工电动自行车停放混乱,部分车辆堵塞消防通道,不仅影响日常通行,更存在极大的消防安全隐患,希望能得到协调解决。

“企业之家”在接到该诉求后,高度重视,第一时间安排专人对接核实情况,积极协调相关部门,制定针对性解决方案。通过划定专门的电动自行车停放区域,有序规范车辆停放秩序,消除了消防通道被堵塞的安全隐患。

划定停车区域

“现在员工的电瓶车都统一停放在划线区域,问题已经得到了圆满解决,我们非常满意。”回访现场,毕节明月工艺美术有限公司人事行政主管彭茜对“企业之家”的高效服务给予了充分肯定。

毕节明月工艺美术有限公司生产现场

据悉,为让服务更精准高效,持续深化“贵人服务”内涵,毕节高新区对全区企业挂上“贵人服务”服务牌,明确工作专班和“一对一”服务人员进行“包保”,畅通企业诉求反映渠道,为企业咨询政策、反映问题搭建了直观便捷的沟通桥梁。

工作人员回访现场

与此同时,今年以来,七星关区“企业之家”与毕节高新区园区企业服务中心联动发力,通过开展“企业之家”进企业园区宣传活动、制定服务企业联动机制,切实为企业解决急难愁盼问题,为企业发展注入强劲动力。在良好的营商环境助力下,毕节明月发展势头迅猛,目前在职员工已达1400余人,订单量已排至2027年年初,全年目标产值将突破1亿元。

毕节明月工艺美术有限公司生产现场

“‘贵人服务’挂牌后,各部门职责清晰,我们有问题能及时反馈,只要我们有诉求,工作人员就会及时上门了解并为我们解决,不仅给企业带来了极大便利,更为我们生产保驾护航。”彭茜竖起了大拇指。

毕节宏盛纺织科技有限公司生产车间

在毕节高新区的毕节宏盛纺织科技有限公司生产车间内,一台台织机高速运转、轰鸣声此起彼伏,整个车间呈现出一派热火朝天的生产景象,尽显企业蓬勃的发展活力。

作为毕节市引进的重点大型纺织企业,该公司着力打造集纺纱、织布、印染、面料、销售于一体的全产业链纺织项目。当地“企业之家”牵头的精准帮扶机制为企业发展保驾护航,通过设立包保人制度,遵循“无事不扰、有事必应”原则,及时响应并解决企业诉求。在这样的贴心服务下,目前企业已完成600台织布机投产,实现年产值1.18亿元,企业发展势头强劲。

“企业之家”工作人员走访企业

“企业之家”与我们建立了常态化的对接机制,主动询问、精准响应我们的诉求与需求。这种贴心的‘保姆式’服务,让我们感受到了家一般的温暖与支持。”贵州毕节宏盛纺织科技有限公司办公室主任刘霞说,“企业之家”无微不至的关怀,让企业感到特别踏实。

优质服务的背后,是七星关区对政务服务资源的深度整合。七星关区以“市区共建、统一受理、事权分开、按责转办、高效联动”为原则,打造市区一体化“企业之家”,为企业提供批前辅导、政策咨询、法务服务、惠企政策申报等全链条服务,真正实现涉企服务“进一扇门、办所有事”。

“我们以‘来的都是家人,办的都是家事’为服务理念,按照市区共建“企业之家”的工作思路,组建5个团队,提供(帮办、代办、商办、联办)“四办”服务,解决企业群众全生命周期、全要素保障、全经营链条中遇到的困难和诉求。”七星关区政务服务中心企业之家负责人朱娥介绍道。到目前为止,“企业之家”累计为企业提供服务1000余次,帮助解决企业诉求56件,其中省级转办件11件,区级办件45件,均已全部办结,企业满意度稳步提升。

以“家”为核践初心,以服务为桥暖企心

七星关区“企业之家”将始终锚定企业需求

深耕商务服务、诉求接处、政策兑现

三大核心功能

用精准高效的服务质感

厚植营商环境“软实力”

让每一份企业期盼都能落地生根

为区域高质量发展注入源源不断的强劲动能

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