写信须知

请勿在正文中留下您的电话、地址和真实姓名等个人资料。

请认真填写相关内容以及真实姓名、联系电话，以方便及时与您取得联系，给您解决问题。

为确保您的留言及时通过审核并尽快得到回复，如下事项请注意：

一、遵守中华人民共和国有关法律、法规，尊重网上道德，承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。

二、请留下真实姓名和联系电话，以便问题处理部门核实相关情况。（您的个人信息将被严格保密）

三、如反映问题，请您尽量写清具体时间、地点、当事人，以便您的问题及时得到核实处理。

四、标题请控制在30字以内；正文内容请尽量叙述清晰、简明扼要，1000字内为宜。

五、上传的附件要求为图片文件格式，大小控制在500K以内。

六、我们对您留言的内容按照《互联网信息服务管理办法》进行统一审核，无法通过审核进行刊发的留言，或留言在不确定是否属实、需要调查落实的情况下，为保护您及当事人的合法权益，将以其他形式处理您反映的问题。

七、为确保各领导及时清晰阅读网上民声，请勿重复留言。

八、留言处理时间为法定工作日周一至周五上午：8：30－12：00，下午：14：30－18：00。其他时段或如遇节假日，留言将延至工作时段进行审核。

九、不予受理范围内容:

1.涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的；

2.涉及党委、人大、政协、纪检监察、军队和武警职能的；

3.已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或信访渠道解决的；

4.有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的；

5.诉求事项已依法依规办结,诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；

6.反映问题属于110、119、120、122等紧急救助系统受理的；

7.非我市及市级行政职权管辖范围的（跨市州事项除外）